Politica de rambursare
La Player Casino ne angajăm să oferim o experiență de joc corectă și transparentă. Această politică de rambursare descrie procedurile și regulile noastre privind rambursarea depozitelor și câștigurilor.
Condiții de rambursare
Depozite
- Rambursările sunt disponibile doar pentru fondurile care nu au fost utilizate pentru jocuri
- Fondurile utilizate pentru pariuri nu pot fi rambursate
- Se aplică verificări de securitate pentru toate cererile
Câștiguri
- În general, câștigurile nu sunt rambursabile
- Excepții se fac doar în caz de erori tehnice dovedite din partea Player Casino
- Fiecare caz este analizat individual
Procedura de rambursare
- Inițierea cererii
- Contactați echipa de asistență
- Furnizați detaliile contului
- Explicați motivul solicitării
- Verificarea
- Echipa noastră va analiza cererea
- Pot fi solicitate documente suplimentare
- Se verifică istoricul tranzacțiilor
- Aprobarea și procesarea
- Dacă cererea este aprobată, rambursarea se face în 14 zile lucrătoare
- Banii sunt returnați prin metoda originală de plată
- Veți fi notificat la fiecare etapă
Prevenirea abuzurilor
Player Casino își rezervă dreptul de a refuza rambursările în caz de:
- Suspiciune de fraudă
- Cereri excesive de rambursare
- Încălcarea termenilor și condițiilor
- Activitate suspectă în cont
Conformitate legală
Toate rambursările sunt procesate în conformitate cu:
- Legislația română în vigoare
- Reglementările ONJN
- Politicile anti-spălare de bani
Contact
Pentru întrebări despre rambursări:
- Email: info@playercasino.online
- Live chat: disponibil 24/7
Echipa noastră de asistență este pregătită să vă ajute cu orice informații suplimentare despre procesul de rambursare.